A Claro vê a utilização de dados como forte tendência de mercado e isso vem sendo demonstrado ao longo dos anos com o incremento da base e crescimento desta receita na operadora. Com isso, trazer ao público planos e tarifas mais acessíveis tem sido um dos principais desafios e objetivos da Claro para facilitar a experiência do usuário ao se conectar à internet de qualquer lugar.
Para o público pré-pago a Claro lança o Kit Claro Internet Pré com uma oferta exclusiva. O objetivo é atender pessoas que buscam um acesso remoto com facilidade e preço acessível sem limite de navegação e, sem necessariamente, ter que assinar um plano de dados. O cliente que adquirir o kit (modem + chip) nas principais lojas do varejo pelo valor de R$ 99, terá acesso gratuito à internet por três dias. Depois deste período de degustação do serviço, o usuário pagará R$1,99, apenas no dia em que se conectar.
Já para o pós-pago, a operadora dará um passo importante ao abrir sua rede para acesso ilimitado de banda larga. Nos planos de 2GB a 10GB, após o termino da franquia principal, o cliente continua navegando à vontade sem pagar nada a mais por isso, tendo apenas redução na velocidade.
“Os brasileiros são muito ligados à tecnologia e muitas vezes precisam estar sempre conectados, sejam para fins pessoais ou profissionais. Por este motivo, a Claro está acompanhando o perfil de utilização dos usuários para disponibilizar as melhores ofertas e entregar um serviço de qualidade. Com isso queremos estimular ainda mais nossos clientes a experimentar e usar cada vez a conexão móvel. Com certeza essa experiência trará maior usabilidade da rede” explica Fiamma Zarife, diretora de Serviços de Valor Agregado.
A Claro foi a primeira operadora a trazer o 3G para o Brasil e faz apostas permanente no futuro da banda larga. Hoje, toda a rede 3G é 3GMax, que permite navegar na internet com uma velocidade média de download de até 3Mbps. Isso é possível graças aos investimentos constantes da operadora em infraestrutura para suportar suas ações de expansão de cobertura e melhoria da qualidade dos serviços. Em 2012 serão investidos mais de R$ 3,5 bilhões e, juntas, todas as empresas do grupo América Móvil – Claro, Embratel e Net – farão R$ 10 bilhões em investimentos na ampliação de rede e na conquista de novos mercados.
